Våren 2023 gick jag en UX kurs med fokus på användarupplevelse och projektstruktur. Målet med kursen var att finna ett problem som vi själva upplevt och lösa med hjälp av designprocessen och användartester.
Jag och min grupp valde då att utforska användarupplevelsen kring den digitala information som ges på musikfestivaler. Vi alla har upplevt hur förvirrande det kan vara att hitta inne på ett stort festivalområde, och hur svårt det kan vara att veta vilken artist som spelar när och på vilken scen. Vår grupp valde därför att undersöka de problem som ungdomar upplever med digital information på festivaler och utveckla en lösning på dessa.
Vår lösning blev en mobilapplikation där allt som kan komma att vara nödvändigt när man är på en festival finns nära till hands, i din mobil.
Vi påbörjade arbetet genom att hålla intervjuer med människor i åldersgruppen 18-25 som någon gång varit på musikfestival. Under dessa intervjuer bad vi dem beskriva en vanlig dag på en festival och även om de kunde beskriva de problem som de kända uppstod under dagarna på en musikfestival. Vi uppmanade deltagarna att ge verkliga exempel. Efter intervjuerna var det en del saker som deltagarna hade gemensamt; att det var svårt att hitta på området, det var svårt att hitta mat att äta, det var svårt att planera sin vistelse och säkerheten kunde vara låg.
Efter att vi hållit intervjuerna och identifierat de mest akuta problem som upplevs av målgruppen under festivaler, så hade vi en brainstorming session där vi i gruppen kunde få ner alla lösningar tänk bara på post-it lappar, som vi sedan kunde addera ihop för att skapa olika delar av en applikation. Därefter skapade jag en prototyp applikation i Figma, som vi sedan testade på målgruppen.
Nedan kan ni se resultatet av prototypen; en landningssida med en individuell plan för dagen, en line-up sida och en artistsida, en biljett visar, en karta över festivalområdet med vägbeskrivning och en sida med listor på de mat och dryck möjligheter som fanns på området.
Första sida
Line up
Artist information
Festival biljett
Karta över festival område
